Кредит «Рефинансирование» — Банк Уралсиб

Отвратительная непрофессиональная служба технической поддержки.

Я не смогла осуществить перевод с карты Банка Уралсиб в другой банк через онлайн-приложение. При этом я не превысила установленные лимиты. После нескольких часов попыток связаться с поддержкой банка и потерянных нервов, мне удалось сделать перевод через онлайн-приложение другого банка. Однако, Банк Уралсиб списал с моей карты 10 000 рублей. Кроме того, во время всей этой суеты у меня перестал устанавливаться лимит на дебетовой карте для совершения покупок. Из-за этого я не могу оплатить покупки в магазине, так как приложение выдает ошибку и не пропускает операции. С начала октября я связалась с технической службой, но они не смогли решить проблему. Они только просят предоставить скриншоты и обещают ответить через 3 рабочих дня. Однако, до сих пор ничего не изменилось, и сроки уже просрочены. Эта ситуация стала довольно стрессовой и неудовлетворительной.