Отзывы о банках России

Альфа-Банк стал для меня и моей семьи надежным финансовым партнером, предлагая не только выгодные банковские продукты, но и своевременные предложения, направленные на достижение моих мечтаний! Спасибо за поддержку и пожелания благополучия и процветания Альфа-Банку!!!

Отличный и удобный банк! Ассистенты проявили высокую компетентность, подробно объяснив, как пользоваться картой, оформлять документы и многое другое. Моя первая карта, и я чрезвычайно довольна. Альфа-Банк также радует большим кэшбэком по выбранным мной категориям, что делает использование услуг банка еще более удобным! В целом, Альфа-Банк - отличный выбор!

Отличное впечатление от работы службы поддержки. Банк предлагает широкую сеть банкоматов и отделений, что делает обслуживание максимально удобным. Мобильное приложение банка легко навигировать, что добавляет ещё больше комфорта. Интересный момент - поддержка ко-брендинговых программ, позволяющая каждому клиенту найти оптимальное решение в соответствии с его интересами.

Визит в отделение банка на проспекте Ворошиловского, 52, г. Ростов-на-Дону, для покупки долларов прошел гладко. Очереди были почти отсутствующими, взяв талон, я быстро оказался в процессе сделки. Сотрудник, обслуживавший меня, оперативно запросил паспорт, и весь процесс занял всего несколько минут. Приятным бонусом стало предложение установить стик на мою карту Халва. Сотрудники также подробно рассказали о преимуществах и повышенном кэшбеке, доступном благодаря данному стику.

Подав документы на вакансию в компанию в сфере ИТ, я услышал от друзей об уникальной возможности воспользоваться специализированной ипотекой для профессионалов в данной отрасли, предоставляющей выгодные процентные ставки. Чтобы проверить эту информацию, я обратился в Россельхозбанк. Меня приятно удивило подтверждение наличия такой ипотеки, а условия предложения оказались значительно привлекательнее стандартных вариантов. Сотрудник банка оказался очень компетентным, подробно рассказав мне об обязательных условиях, включая аккредитацию работодателя в Минцифре, и уточнив требования к доходу. Планирую обратиться за этим видом ипотеки, если все продвигается по плану. Большая благодарность за положительные впечатления, которые сделали мой день ярче.

Недавно оформил дебютовую карту на сайте банка, и этот процесс занял всего 5 минут. Доставка оказалась удивительно быстрой - уже на следующий день, а время получения можно было выбрать практически любое, начиная с 7 утра и заканчивая 24 часами. Приятно удивил бонус, который я получил при оформлении карты (1000 бонусных рублей). Дизайн самой карты выполнен в стиле минимализма, что придало ей стильный вид. В целом, весь процесс оказался легким и приятным. Рекомендую! Отдельное спасибо представителю Егору, который не навязывал никаких дополнительных услуг и не предлагал кредитные карты.

Был приятно удивлен качеством консультации по вкладам. В ходе беседы мне предоставили полную информацию, и, проанализировав все варианты, я решил остановить свой выбор на вкладе с максимальным доходом. Условия оказались весьма выгодными, и я не мог не воспользоваться этим предложением. Интересный момент заключается в том, что я решил открыть вклад не в отделении банка, а у себя дома. И, оказывается, это оказалось не только удобным, но и более выгодным вариантом.

Более двух лет я пользуюсь услугами Альфа-Банка и абсолютно доволен! При общем объеме использования продуктов 15 банков, дебетовая карта Альфа-Карт предоставляет самые выгодные условия по кешбэку и обслуживанию в сравнении с другими ведущими банками страны. Особенно выгодным оказывается использование сервиса Альфа-Путешествия, где я получаю кешбэк до 20%. Недавно, например, я получил кешбэк в размере 3 тыс. рублей за авиабилет стоимостью 15 тыс. рублей. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет самые выгодные условия по кешбеку. Также стоит отметить, что обслуживание карты предоставляется бесплатно.

Выбрав этот банк, я оформила карту с 180 днями беспроцентного периода, что предоставило отличную возможность спокойно распределить и погасить любые расходы. Приятно отметить, что обслуживание карты является бесплатным, и после оформления представитель банка организовал доставку карты прямо домой. Дополнительным плюсом оказалось то, что в первый месяц пользования можно снимать наличные с карты без дополнительных комиссий. Такой подход создает удобство и обеспечивает приятный старт использования новой карты. В общем, уже начала активно пользоваться картой и пока остаюсь очень довольной выбором банка.

Уже более 7 лет я пользуюсь кредитными картами Альфа-Банка, и они меня неоднократно выручали в различных периодах моей жизни. Очень удобно, что можно снимать наличные до 50 000 рублей без процентов в банкоматах партнеров, особенно когда рядом нет терминала самого банка. Период в 100 дней также приятен, и мне нравится возможность частичного погашения долга. Личный кабинет в банке мне нравится - он удобный и понятный. Несколько раз я обращалась в службу поддержки, и меня всегда обслуживали быстро, что отличается от опыта в некоторых других банках, где ответы приходится долго ждать. Единственное, что беспокоит - это опасение забыть или пропустить ежемесячный минимальный платеж, хотя банк напоминает об этом в смс-сообщениях. Но это уже моя ответственность. Когда мне приходилось обращаться в филиал Альфа-Банка в Краснодаре, меня обслуживали хорошо, быстро и вежливо. В общем, я довольна работой банка во всех направлениях.

Получив предварительное одобрение автокредита на 5 лет с ежемесячным платежом в размере 20,600 рублей от банка, я решил(а) посетить автосалон 11.11.2023 для окончательного оформления сделки. Однако, при подписании договора, меня удивило, что предложенный ежемесячный платеж увеличился до 31,000 рублей, вместо ожидаемых 22,600 рублей. Попросив представителя банка предоставить график платежей, мне стало ясно, что несмотря на предварительное одобрение, условия кредита изменились. Сотрудник банка не смог(ла) предоставить объяснение данного изменения и предложил(а) вариант кредита на 7 лет с ежемесячным платежом 22,500 рублей. Такая ситуация вызвала недопонимание и затруднение, и я ожидаю дополнительных пояснений от банка относительно изменения условий кредита и предложенных вариантов.

Друзья порекомендовали мне карту Альфа-Банка, и, несмотря на то, что я всегда пользовался картами других банков, я был удивлен, обнаружив, что Альфа-Банк может предложить нечто выдающееся. Заказав карту, я удивился, узнав, что могу забрать ее уже на следующий день. При посещении офиса банка меня поразила современность и красота интерьера. Также впечатлило использование мобильного приложения для отслеживания очереди, что было для меня новым и удобным опытом. Хотя ожидание было заявлено в 40 минут, меня вызвали через 20 минут. Оформление карты прошло быстро, без лишних бумажек, и дизайн карты в стиле минимализма пришелся мне по вкусу. Карта активировалась всего за несколько десятков минут, и я смог начать ей пользоваться. Удивительно, насколько быстро проходят переводы - всего несколько секунд, и, что особенно радует, без комиссии. Карта срабатывает везде, даже там, где я не ожидал, и поддержка отвечает быстро и компетентно на мои вопросы. Бесплатное обслуживание стало приятным бонусом. Теперь я пользуюсь картой Альфа-Банка и рад, что решил попробовать что-то новое.

Долгое время я являюсь клиентом банка, и при выборе банка для открытия бизнеса и счета предпочла Тинькофф из-за более выгодных условий, чем у конкурентов. Могу с уверенностью сказать, что осталась довольна выбором. Служба поддержки всегда реагирует мгновенно и эффективно решает любые возникшие вопросы. Спасибо за вашу оперативность и качественное обслуживание!

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о приложении Совкомбанка. Очень ценю, что в приложении отдельно выделены счета для собственных и заемных средств, а также возможность управлять приоритетами оплаты товаров. Ещё одним плюсом является возможность решения практически любого вопроса через чат. Приятно, что сначала отвечает виртуальный ассистент, но есть возможность запросить помощь специалиста.

Хотим выразить огромную благодарность Екатерине, консультанту вашего банка, за вежливое, отзывчивое и доброжелательное отношение к клиентам. Мы ценим помощь и человечность, которые несомненно важны! Офис Банка на Ватутина 72.

C 10.11.2023 года я столкнулась с проблемой оплаты покупок в магазине через Альфа-Пэй. Даже при использовании QR-кода магазин не принимал оплату. Эта ситуация повторилась на следующий день в двух разных магазинах. Обратившись в чат в приложении, мне сообщили, что не могут определить причину ошибки "оплата не прошла, повторите операцию" и попросили предоставить скриншот ошибки. Однако ошибка исчезала за доли секунды, что делало создание скрина сложным. После повторной жалобы в чате 12.11.2023 года мне предложили повторно попробовать сделать покупку и отправить скриншот. Вторая попытка тоже не увенчалась успехом, но благодаря помощи кассира в магазине я смогла создать скрипт и отправить его в чат. В ответ мне сообщили, что, вероятно, мне нужно обновить приложение до последней версии, но это не было точной рекомендацией. Возникает вопрос: почему с самого начала мне не посоветовали обновить приложение? Как клиент банка, каким-то образом я должна самостоятельно узнавать о необходимых обновлениях, которые могут влиять на работу сервисов, например, через сторонние источники? Данная ситуация сильно подорвала мое доверие к банку, и я больше не собираюсь рисковать, пытаясь оплатить покупки через Альфа-Пэй. Возможно, закрою свой счет или буду использовать его только для оплаты коммунальных услуг. Я разочарована работой банка и его службы поддержки.

Под влиянием совета друзей, я решил оформить карту Спартак от Открытия, особенно учитывая наши частые посещения спортивных мероприятий. Оказалось, что это очень удобно – можно легко записывать абонементы на карту. К тому же, мне приглянулась возможность обменивать бонусные рубли на разнообразные призы. Помимо этого, карта предоставляет ряд других привлекательных возможностей. Бесплатное обслуживание и кэшбэк за все покупки – это дополнительные плюсы, которые делают карту еще более привлекательной. Очень рад что подсказали об этой карте, и пока что она соответствует моим ожиданиям.

Имеется несколько плюсов при использовании данной карты. Прежде всего, счет-копилка с ежедневным начислением процентов и высокой ставкой предоставляют дополнительные финансовые возможности. Также отмечается наличие категорий с кэшбэком, таких как "супермаркеты" и "маркетплейсы" с выгодной ставкой в 10%, а также возможность получить 5% на ЖКХ и 1% на платежи по СБП и по QR коду. Однако, имеются и некоторые недостатки. Кэшбэк предоставляется с усложненными правилами и лимитом в 1000 рублей по категориям. Отмечается также, что кэшбэк в конце месяца пересчитывается случайным образом, что вызывает затруднения в понимании логики этого процесса. Операции с возвратами также могут влиять на начисление бонусов, что делает сложным контроль за их корректностью. Несмотря на эти недостатки, служба поддержки банка оценивается как внимательная. Однако, остается недопонимание по поводу случайного пересчета бонусов, и ответы банка о том, что "всё корректно", не предоставляют конкретных объяснений.

Я выражаю свою благодарность оператору за оперативное и профессиональное решение моей проблемы. Мне были неправомерно списаны деньги с карты, и обратившись к оператору, она быстро и без лишних вопросов разобралась в ситуации, в результате чего деньги были возвращены мне в течение 10 дней. Большое спасибо за быстрое и эффективное решение проблемы. Рекомендую! 👍👍👍

Привет. Этот банк полностью игнорирует своих клиентов. Я решила открыть дебетовую карту, намереваясь перейти из другого банка. Но, кажется, этот план не сработает. Сейчас я не могу ни снять деньги, ни перевести их. Онлайн-покупки также недоступны. Служба поддержки не решает проблему уже два дня. Просто ужасный банк. И это при том, что мы всего лишь на 12 числах месяца. Они утверждают, что все вопросы решаются до 11 числа. Как можно с таким банком сотрудничать? Я просто выведу свои деньги и закрою карту.