Отзывы о Тинькофф Банке

Долгое время я являюсь клиентом банка, и при выборе банка для открытия бизнеса и счета предпочла Тинькофф из-за более выгодных условий, чем у конкурентов. Могу с уверенностью сказать, что осталась довольна выбором. Служба поддержки всегда реагирует мгновенно и эффективно решает любые возникшие вопросы. Спасибо за вашу оперативность и качественное обслуживание!

Привет. Этот банк полностью игнорирует своих клиентов. Я решила открыть дебетовую карту, намереваясь перейти из другого банка. Но, кажется, этот план не сработает. Сейчас я не могу ни снять деньги, ни перевести их. Онлайн-покупки также недоступны. Служба поддержки не решает проблему уже два дня. Просто ужасный банк. И это при том, что мы всего лишь на 12 числах месяца. Они утверждают, что все вопросы решаются до 11 числа. Как можно с таким банком сотрудничать? Я просто выведу свои деньги и закрою карту.

Хочу поделиться впечатлениями о банке Тинькофф – отличном финансовом учреждении, которое предоставляет высокий уровень обслуживания и широкий спектр услуг. Я являюсь постоянным клиентом этого банка и всегда остаюсь довольным. Особо хочу выделить эффективную работу службы поддержки клиентов. Все возникающие вопросы решаются оперативно и профессионально. Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить необходимую помощь и информацию. Недавно обратился по поводу акции "Пригласи друга" 08.11.23, и мне быстро и четко все объяснили, помогли с решением вопроса. Всегда чувствую заботу и внимание к моим потребностям и запросам. Этому замечательному банку ставлю заслуженные 5/5.

Заказывали справку из юанка на английском по специальному шаблону. Огромная благодарность Ксении (565161) и ее команде за мгновенную помощь и подготовку документа в выходной день. Буду обращаться ещё. Рекомендую всем.

Люблю этот банк! Удивительные кредитные продукты, очень удобное и быстрое оформление! Карты просто отличные. Особую благодарность хочу выразить операторам в Тинькове - самым быстрым и компетентным специалистам. Им действительно нет равных. Нет никаких скрытых комиссий и списаний. В общем, лучший банк!

Планировал приобрести товар в рассрочку. Сотрудник банка, Татьяна (внутренний номер 282633), профессионально и ясно предоставила всю необходимую информацию. Она самостоятельно уладила спорные моменты с представителем продавца и оперативно сорганизовала разрешение вопроса. Выражаю благодарность за приятное общение!

Отличная поддержка! Екатерина - выдающийся консультант, оперативно отключила временно не нужные услуги и подключила необходимый пакет. Благодаря таким профессионалам банк заслуженно удерживает лидирующие позиции в области клиентского сервиса.

Была назначена встреча на конкретный день в интервале времени с 10:00 до 12:00. В назначенный день в 10:20 мне позвонили и сообщили, что встреча отменена по техническим причинам. Сомневаюсь, буду ли я пользоваться услугами данного банка в дальнейшем. Такой опыт оставляет много желать!

Всё грамотно рассказали про все продукты банка, подобрали нужное , быстро открыли счёт и ИП! Спасибо вам за качественное обслуживание !

Совершил оплату собственной картой Тинькова за каско (страхователь – моя жена) в Тиньков Страхование. Платеж от 6 ноября застрял, и мы не можем вернуть деньги. Нам сообщают, что рассмотрят ситуацию, передадут и так далее. Деньги застряли внутри банка! Это просто позор. Кажется, что Тиньков неспособен справиться даже с более сложными платежами. Банк без отделений – банк без ответственности. Выводы делайте сами.

Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом общения с коллективом чата поддержки Тинькофф банка. Несколько примеров подчеркнут мою удовлетворенность и профессионализм персонала. Год назад я находилась в Турции и столкнулась с неотложной ситуацией после операции в Стамбуле. Обратившись в чат, мне быстро предоставили геолокацию ближайшей клиники в Анталии, где успешно сняли швы. Недавно мне требовалось перевести крупную сумму, и я находилась в местности без сотовой связи, работая лишь через Wi-Fi. Поддержка в чате помогла мне без труда осуществить перевод через приложение Тинькофф банка онлайн. Во время пребывания на севере Камчатского края, заранее забронированное проживание в отеле Владивостока пришлось отменить из-за непредвиденных обстоятельств, и деньги были удержаны как штраф. Обратившись в чат поддержки и предоставив объяснение и справку, сотрудники Тинькофф помогли вернуть все средства на карту. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, понимание и оперативность. Желаю коллективу Тинькофф банка здоровья, любви и дальнейшего процветания. С уважением, благодарный клиент Тинькофф банка, В. Альбина Рахимовна.

Отличный опыт с банком и выдающийся сервис! Впечатляюще быстро – менее чем за сутки после заказа – ко мне домой доставили дополнительную карту с дизайном по мотивам "Король и Шут". Особенно приятно общаться с службой поддержки клиентов. В последнем разговоре с Анастасией (545015) быстро и вежливо решили мой вопрос: предоставлен возврат стоимости выпуска дополнительной карты для премиум-клиентов банка, и Анастасия мгновенно оформила этот возврат. Банковское приложение этого банка – самое удобное, а сервис является наиболее понятным и прозрачным. Рекомендую всем!

Сегодня попытался снять деньги с дебетовой карты, так как у меня была запланированная сделка. К сожалению, банкомат не выдал деньги и затем заблокировал мою карту. Позднее мне позвонили из службы безопасности банка, задавая вопросы и рассказывая о возможном мошенничестве. Результатом стало полное блокирование моего счета. Теперь даже в магазине я не могу расплатиться. При обращении в банк мне сообщили, что нужно ждать два дня рассмотрения возможности разблокировки счета. Банк сорвал мою сделку, и неясно, когда я смогу снять свои деньги. Учитывая отсутствие офисов и возможности обращения лично, я крайне не рекомендую хранить деньги в этом банке, так как в случае неотложных нужд могут возникнуть серьезные проблемы.

Банк Тинькофф - это прекрасный выбор во всех отношениях. Удобство в оплатах, пополнении и получении кэшбэка поражает. Моментальное зачисление денег как при использовании банкомата, так и при переводах, делает обслуживание быстрым и эффективным. Техподдержка также оперативна и готова помочь в любой момент.

Банк Тинькофф - это просто находка для меня! Я не могу не поделиться своим положительным опытом с этим банком. С самого начала, когда я открыл счет в банке Тинькофф, я был приятно удивлен их клиентоориентированным подходом. Уже на этапе открытия счета мне было предложено несколько вариантов тарифных планов, из которых я мог выбрать наиболее подходящий для себя. Это дало мне возможность реально оценить преимущества и условия обслуживания, что является большим плюсом. Кроме того, в процессе обслуживания моего счета и обработки моих финансовых операций, я всегда получал отличное обслуживание и поддержку от сотрудников банка. Они всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами и оперативно решать любые возникающие проблемы. Их профессионализм и внимательное отношение к клиентам заслуживают высших похвал. Особенно хочу отметить оперативность банка Тинькофф. Все операции обрабатываются очень быстро, переводы приходят моментально, что очень удобно и экономит время. Кроме того, интернет-банкинг банка Тинькофф очень удобен в использовании, что делает управление счетом еще более удобным. Я чувствую себя уверенно и комфортно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой и внимательным контролем банка Тинькофф. Я уверен, что мой опыт работы с этим банком будет только улучшаться со временем, и я благодарен за отличную работу, которую они выполняют. В целом, я очень доволен своим выбором в пользу банка Тинькофф и рекомендую его всем, кто ценит качественное обслуживание и надежность в финансовых вопросах. Большое спасибо банку Тинькофф за отличную работу!

Использую услуги этого банка уже три года и готов поделиться своим честным мнением. Плюсы: Низкая или отсутствующая комиссия. Удобные банкоматы с удобным расположением, включая установку в магазинах. Удобное мобильное приложение и вежливые операторы. Разнообразные опции, такие как инвестиции и вклады, встроенные в мобильное приложение. Надежность. Минусы: Для меня лично ограниченный выбор кешбека. Благодарю за возможность поделиться опытом использования банка.

Зарегистрировал карту более года назад и за это время не выявил никаких недостатков. Деньги переводятся моментально, приложение удобное, четкая техническая поддержка, которая оперативно отвечает. Есть множество вариантов кэшбэка, а также возможность заказать карту с персонализированным дизайном. В общем, мне нравится Тинькофф! 😊3

Обратилась в банк с вопросом кэшбека , Ответили быстро , по делу, помогли решить лучшим способом . Благодарю за помощь Елену ( внутренний номер 617843)

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Татьяне (ID 474746) из службы поддержки Тинькофф за ее профессиональную помощь в вопросе начисления кэшбека. Ситуация была следующей: я совершил покупку в платежном терминале Перекрестка, но не получил кассовый чек, так как мне сказали, что чек будет отправлен на мою электронную почту. Однако чек так и не появился в моей почте, и в личном кабинете Х5 Клуба также отсутствовал куаркод чека. Специалисты Тинькофф были настоящими спасителями в этой ситуации. Они приняли мой чек и произвели начисление кэшбека в рамках акции. Это было сделано быстро и профессионально, и благодаря помощи Татьяны, я не потерял свой заслуженный кэшбек. Спасибо большое!

Этот банк действительно отличный! Я являюсь премиум-клиентом и могу с уверенностью сказать, что у них отличная поддержка, доступная в любое время суток. Они всегда грамотно и оперативно решают любые вопросы, и всегда идут навстречу клиенту. У меня была ситуация, когда я случайно пополнил счет в Тинькофф через банкомат Сбербанка, и Тинькофф взял комиссию в размере 500 рублей. Однако после выяснения причин (которые оказались моей виной, так как Сбербанк не является партнером Тинькофф), Тинькофф вернул мне комиссию. Это меня приятно удивило, и я не ожидал такой щедрости. В целом, я настоятельно рекомендую банк Тинькофф. Это не реклама, это мой многолетний опыт работы с этим банком как клиента.