Фото пользователя
Профиль:

Настройки Выйти

Отзывы о Совкомбанке

ПАО "Совкомбанк". Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 963

Совкомбанк
Отзывы

20

4.3

13 ноября, 2023, 22:43
Другое
Покупка валюты

Визит в отделение банка на проспекте Ворошиловского, 52, г. Ростов-на-Дону, для покупки долларов прошел гладко. Очереди были почти отсутствующими, взяв талон, я быстро оказался в процессе сделки. Сотрудник, обслуживавший меня, оперативно запросил паспорт, и весь процесс занял всего несколько минут. Приятным бонусом стало предложение установить стик на мою карту Халва. Сотрудники также подробно рассказали о преимуществах и повышенном кэшбеке, доступном благодаря данному стику.

13 ноября, 2023, 19:27
Другое
Умное приложение

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о приложении Совкомбанка. Очень ценю, что в приложении отдельно выделены счета для собственных и заемных средств, а также возможность управлять приоритетами оплаты товаров. Ещё одним плюсом является возможность решения практически любого вопроса через чат. Приятно, что сначала отвечает виртуальный ассистент, но есть возможность запросить помощь специалиста.

13 ноября, 2023, 19:25
Обслуживание
Слова благодарности 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Хотим выразить огромную благодарность Екатерине, консультанту вашего банка, за вежливое, отзывчивое и доброжелательное отношение к клиентам. Мы ценим помощь и человечность, которые несомненно важны! Офис Банка на Ватутина 72.

12 ноября, 2023, 19:27
Другое
Отказывают в закрытие счета и не отдают деньги!!!

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совкомбанком, который оставил у меня негативные впечатления. 3 ноября 2023 года мой счет в Совкомбанке был заблокирован. При первом визите в банк мне сообщили, что средства заблокированы по решению банка. Объяснение ситуации связано с тем, что мне были переведены средства для покупки автомобиля. На мой запрос предоставить документы и чеки, менеджеры банка потребовали дополнительные документы, создавая неудобства. Даже предложение предоставить договор купли-продажи было принято положительно, но вскоре они потребовали еще дополнительных документов. Эта ситуация кажется мне абсурдной, поскольку я не мог предоставить договор, не имея доступа к средствам на счете. Обратившись по горячей линии, мне посоветовали написать заявление на закрытие счета и получение наличных. Однако, по приходу в банк, кассир отказала в выдаче денег, сославшись на необходимость дополнительных документов. Это было шокирующе, учитывая, что я следовал рекомендациям сотрудника по телефону. Прошу банк рассмотреть данную ситуацию, обеспечить закрытие счета и предоставление доступа к моим средствам. Благодарю за внимание к данному вопросу и надеюсь на оперативное решение проблемы.

11 ноября, 2023, 20:28
Другое
Халва рассрочка

Я являюсь постоянным клиентом данного банка уже более двух лет, и хочу поделиться своим положительным опытом использования карты "Халва". Эта карта всегда оказывается настоящим спасением. Недавно, ожидая начало черной пятницы, я решила воспользоваться распродажами на платформе "OZON". Благодаря карте "Халва" я смогла приобрести долгожданный беспроводной пылесос на зарядке. Особенно порадовала возможность взять его в рассрочку через банк, учитывая, что у партнеров банка рассрочка предоставляется без процентов, что является очень выгодным условием для меня.

10 ноября, 2023, 18:27
Кредитные карты
Ужасный сервис. Полное отсутствие клиент ориентированности.

Я являюсь клиентом данного банка уже длительное время, и мне необходимо высказать свое разочарование в связи с негативным опытом взаимодействия. Мой отец взял кредит в этом банке в 2012 году, несмотря на свое состояние здоровья и отсутствие постоянного места работы. Это вызывает вопросы по поводу заботы банка о клиентах. В 2013 году, после смерти отца, начались постоянные звонки как со стороны банка, так и коллекторов. Отсутствие явного согласия с моей стороны на использование моего номера телефона и отсутствие связи с наследством не прекращали звонки. Задав вопросы представителям банка, мне предоставляли ответ, что мой номер был указан отцом при оформлении договора. Это вызывает сомнения в профессионализме банка и его отношении к клиентам. После многократных попыток объяснить ситуацию, звонки прекратились только после предоставления свидетельства о смерти отца. Однако, недавно в ноябре 2023 года, мне снова поступил звонок с просьбой подтвердить информацию о Евгении Викторовиче. Это вызывает недоумение и разочарование в адресе банка, который не смог учесть предыдущие обстоятельства и продолжает демонстрировать недостаточный профессионализм. Подобные ситуации, повторяющиеся в течение долгого времени, создают впечатление неорганизованности и отсутствия желания банка улучшить свои стандарты обслуживания клиентов. Это вызывает серьезные сомнения в надежности и эффективности банковских процессов данного учреждения.

09 ноября, 2023, 19:31
Другое
Приложение карты Халва

Приложение банка оставляет приятное впечатление своей удобностью и простотой использования. Основной экран сразу предоставляет обзор всех имеющихся у меня продуктов, что удобно и интуитивно понятно. При выборе карты легко отслеживать текущие средства, разделяя их на собственные и заемные. Отдельная вкладка дает информацию о сумме ежемесячного платежа по рассрочке, а также количество баллов, доступных для восполнения счета. Особенно удобно наличие списка магазинов-партнеров, представленных внизу приложения. Это позволяет быстро находить интересующие места для покупок. Поддержка в приложении заслуживает высокой оценки, так как всегда готова оперативно реагировать на мои вопросы. В целом, приложение создает благоприятное впечатление своей функциональностью и грамотным подходом к предоставлению информации.

04 ноября, 2023, 17:23
Кредитные карты
Хорошая карточка 👍👍👍

Отличные условия, хорошее приложение! Обратная связь , пользуюсь ей уже 2 года! У друзей тоже кредитка совкома

31 октября, 2023, 10:03
Вклады
Вклады, накопительные счета

Отличный банк! Высокие ставки по вкладам, накопительным счетам.Рекомендую. Вежливый персонал всегда ответят на вопросы.

31 октября, 2023, 09:45
Кредитные карты
Халва-все, что нужно для жизни

С 2018 года я пользуюсь кредитной картой "Халва", и могу с уверенностью сказать, что она меня ни разу не подвела. У меня есть исключительно положительные впечатления от ее использования. Я бы рекомендовал/рекомендовала ее всем своим родным и знакомым.

31 октября, 2023, 09:31
Кредиты наличными
Все устраивает.

Пока у меня нет никаких нареканий. Банк меня устраивает, и я пользуюсь картой "Халва". Их приложение действительно удобное, информация представлена наглядно и понятно.

31 октября, 2023, 09:28
Дебетовые карты
Удобно и выгодно

Когда я оформила карту "Халва" в начале ремонта в квартире, оказалось, что это действительно удобно. При оплате собственными средствами начисляется кэшбэк, и есть возможность воспользоваться заемными средствами. Все это легко регулируется через приложение. Я также оценила возможность разбивать платежи на равные части на период от 3 до 10-12 месяцев, что делает управление финансами более удобным. Приложение предоставляет четкую информацию о всех операциях. К тому же, банк предлагает различные бонусы, промокоды и повышение уровня кэшбэка, что делает опыт использования карты "Халва" еще более выгодным.

31 октября, 2023, 09:23
Рефинансирование
Рефинансирование

Позвонили, сообщили, что мне одобрено рефинансирование, я согласилась пришла в банк - отказ. Шутка такая? Вообще не ценят чужое время.

31 октября, 2023, 09:15
Другое
Отличное приложение!

Приложение банка впечатляет своей отличной работоспособностью и удобством. Легко и без труда выполнять разнообразные операции, такие как переводы и оплата услуг, без комиссии. Кроме того, получение кэшбека доступно и просто. Приложение также предоставляет множество полезной информации о партнерах и акциях, что облегчает выбор выгодных предложений.

25 октября, 2023, 20:30
Ипотека
Ипотека с выгодными условиями

В 2020 году я взял квартиру в ипотеку, воспользовавшись программой "государственной поддержки". Мне удалось оформить ипотеку под 8,5%, что является самой низкой процентной ставкой среди многих банков. Сделку оформляли на Домостроителей 13. Ежемесячный платеж получился небольшим и удобным, позволяя сохранить комфорт в жизни. Это действительно радует 😊.

20 октября, 2023, 20:27
Обслуживание
Молодцы! Очень доволен.

Всё понравилось. Отзывчивые сотрудники горячей линии, внимательно выслушали, глубоко прониклись и, самое главное, решили проблему

20 октября, 2023, 20:27
Дебетовые карты
Приходят бонусы за покупки, а потом их можно переводить в рубли.

Процент на остаток приходит каждый месяц, очень удобно получать проценты. Вернули оплату за пользование картой.

20 октября, 2023, 18:48
Другое
Приложение

Приложение этого банка работает стабильно, что является важным плюсом. Однако, есть некоторые нюансы, которые не прописаны в приложении. Например, информация о том, какой остаток средств необходим для осуществления перевода через систему быстрых платежей без комиссии, не является достаточно наглядной или доступной в приложении. Кроме того, в SMS-оповещениях от банка отсутствует информация о текущем остатке средств на счете, что может быть полезной для клиентов, чтобы всегда иметь представление о состоянии своих финансов. Эти моменты могли бы сделать использование приложения более удобным и информативным для клиентов.

20 октября, 2023, 10:41
Обслуживание
Обслуживание физлицо

Я хотел бы порекомендовать этот банк. Сотрудники банка очень вежливы и всегда готовы разъяснить и объяснить всю необходимую информацию. Благодаря их помощи, я смогла решить свой вопрос и также получила информацию о новых акциях и предложениях от банка.

20 октября, 2023, 09:37
Кредитные карты
Халва лучшая карта

Это лучшая карта при пользовании которой я поняла что нужно закрывать не нужные мне карты и пользоваться только одной на которой есть все

3
0
место

По отзывам

7
0
место

По активам

Показать больше
7
-5
место

По кредитам

7
0
место

По вкладам

Активы

2 898 180 млн ₽

+2.27%
Кредиты

1 807 545 млн ₽

-89.86%
Вклады

623 269 млн ₽

+2.10%
Телефон

8 800 100-00-06

Адрес

156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46

Корр. счёт

30101810300000000743

БИК

43469743

КПП

440101001

ИНН

4401116480

ОКПО

9139030

SWIFT

SOMRRUMM

Подробнее

Лучшие предложения ноября

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады
Микрозаймы
Ипотека
Займер

Займер

Под 0%

5.0

Рейтинг
Сумма
до 30 000 ₽
Ставка
от 0%
Срок
7 — 30 дн.
КэшДрайв

КэшДрайв

Под залог авто

5.0

Рейтинг
Сумма
до 1 000 000 ₽
Ставка
от 0.04%
Срок
91 — 2554 дн.
Зигзаг

Зигзаг

Под залог автомобиля

5.0

Рейтинг
Сумма
до 500 000 ₽
Ставка
от 0.24%
Срок
3 — 365 дн.