Отзывы о другое Совкомбанка

Визит в отделение банка на проспекте Ворошиловского, 52, г. Ростов-на-Дону, для покупки долларов прошел гладко. Очереди были почти отсутствующими, взяв талон, я быстро оказался в процессе сделки. Сотрудник, обслуживавший меня, оперативно запросил паспорт, и весь процесс занял всего несколько минут. Приятным бонусом стало предложение установить стик на мою карту Халва. Сотрудники также подробно рассказали о преимуществах и повышенном кэшбеке, доступном благодаря данному стику.

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о приложении Совкомбанка. Очень ценю, что в приложении отдельно выделены счета для собственных и заемных средств, а также возможность управлять приоритетами оплаты товаров. Ещё одним плюсом является возможность решения практически любого вопроса через чат. Приятно, что сначала отвечает виртуальный ассистент, но есть возможность запросить помощь специалиста.

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совкомбанком, который оставил у меня негативные впечатления. 3 ноября 2023 года мой счет в Совкомбанке был заблокирован. При первом визите в банк мне сообщили, что средства заблокированы по решению банка. Объяснение ситуации связано с тем, что мне были переведены средства для покупки автомобиля. На мой запрос предоставить документы и чеки, менеджеры банка потребовали дополнительные документы, создавая неудобства. Даже предложение предоставить договор купли-продажи было принято положительно, но вскоре они потребовали еще дополнительных документов. Эта ситуация кажется мне абсурдной, поскольку я не мог предоставить договор, не имея доступа к средствам на счете. Обратившись по горячей линии, мне посоветовали написать заявление на закрытие счета и получение наличных. Однако, по приходу в банк, кассир отказала в выдаче денег, сославшись на необходимость дополнительных документов. Это было шокирующе, учитывая, что я следовал рекомендациям сотрудника по телефону. Прошу банк рассмотреть данную ситуацию, обеспечить закрытие счета и предоставление доступа к моим средствам. Благодарю за внимание к данному вопросу и надеюсь на оперативное решение проблемы.

Я являюсь постоянным клиентом данного банка уже более двух лет, и хочу поделиться своим положительным опытом использования карты "Халва". Эта карта всегда оказывается настоящим спасением. Недавно, ожидая начало черной пятницы, я решила воспользоваться распродажами на платформе "OZON". Благодаря карте "Халва" я смогла приобрести долгожданный беспроводной пылесос на зарядке. Особенно порадовала возможность взять его в рассрочку через банк, учитывая, что у партнеров банка рассрочка предоставляется без процентов, что является очень выгодным условием для меня.

Приложение банка оставляет приятное впечатление своей удобностью и простотой использования. Основной экран сразу предоставляет обзор всех имеющихся у меня продуктов, что удобно и интуитивно понятно. При выборе карты легко отслеживать текущие средства, разделяя их на собственные и заемные. Отдельная вкладка дает информацию о сумме ежемесячного платежа по рассрочке, а также количество баллов, доступных для восполнения счета. Особенно удобно наличие списка магазинов-партнеров, представленных внизу приложения. Это позволяет быстро находить интересующие места для покупок. Поддержка в приложении заслуживает высокой оценки, так как всегда готова оперативно реагировать на мои вопросы. В целом, приложение создает благоприятное впечатление своей функциональностью и грамотным подходом к предоставлению информации.

Приложение банка впечатляет своей отличной работоспособностью и удобством. Легко и без труда выполнять разнообразные операции, такие как переводы и оплата услуг, без комиссии. Кроме того, получение кэшбека доступно и просто. Приложение также предоставляет множество полезной информации о партнерах и акциях, что облегчает выбор выгодных предложений.

Приложение этого банка работает стабильно, что является важным плюсом. Однако, есть некоторые нюансы, которые не прописаны в приложении. Например, информация о том, какой остаток средств необходим для осуществления перевода через систему быстрых платежей без комиссии, не является достаточно наглядной или доступной в приложении. Кроме того, в SMS-оповещениях от банка отсутствует информация о текущем остатке средств на счете, что может быть полезной для клиентов, чтобы всегда иметь представление о состоянии своих финансов. Эти моменты могли бы сделать использование приложения более удобным и информативным для клиентов.