Отзывы о другое Альфа-Банка

C 10.11.2023 года я столкнулась с проблемой оплаты покупок в магазине через Альфа-Пэй. Даже при использовании QR-кода магазин не принимал оплату. Эта ситуация повторилась на следующий день в двух разных магазинах. Обратившись в чат в приложении, мне сообщили, что не могут определить причину ошибки "оплата не прошла, повторите операцию" и попросили предоставить скриншот ошибки. Однако ошибка исчезала за доли секунды, что делало создание скрина сложным. После повторной жалобы в чате 12.11.2023 года мне предложили повторно попробовать сделать покупку и отправить скриншот. Вторая попытка тоже не увенчалась успехом, но благодаря помощи кассира в магазине я смогла создать скрипт и отправить его в чат. В ответ мне сообщили, что, вероятно, мне нужно обновить приложение до последней версии, но это не было точной рекомендацией. Возникает вопрос: почему с самого начала мне не посоветовали обновить приложение? Как клиент банка, каким-то образом я должна самостоятельно узнавать о необходимых обновлениях, которые могут влиять на работу сервисов, например, через сторонние источники? Данная ситуация сильно подорвала мое доверие к банку, и я больше не собираюсь рисковать, пытаясь оплатить покупки через Альфа-Пэй. Возможно, закрою свой счет или буду использовать его только для оплаты коммунальных услуг. Я разочарована работой банка и его службы поддержки.

Все отлично работает! Банк действительно замечательный, по моему мнению, он лучший в России. Они оперативны, и все происходит моментально. Кроме того, важно, что в банке работают адекватные сотрудники.

Самый лучший самый любимый самый красивый самый надёжный самый крутой самый любимый самый любимый самый лучший самый красивый самый лучший самый дорогой самый лучший самый любимый я тебя люблю мой любимый банк самый хороший самый лучший самый милый самый лучший самый лучший самый крутой

Очень удобное приложение: главную страницу можно настраивать под себя; легко и быстро можно создать несколько накопительных счетов и переименовать как Вам удобно; переводы без комиссий!

В течение длительного времени я был клиентом другого банка, но решил попробовать что-то новое. Я решил оформить карту Альфа-банка через их веб-сайт, и карта должна была быть доставлена курьером. К сожалению, из-за своей ошибки, я не смог забрать карту у курьера и пришлось поехать в отделение Альфа-Банка на улице Фокина. Сотрудники банка проявили внимательное и уважительное отношение к моей ситуации. Они помогли мне решить проблему с картой, помогли скачать приложение и сделали это достаточно быстро. Несмотря на молодой возраст коллектива, весь процесс оставил впечатление профессионализма. Мое посещение банка оставило только положительные впечатления.

Альфа-банк действительно радует щедрым кэшбеком. Мне повезло участвовать в акции, которая предлагает 50% возврата суммы, потраченной на авиабилеты в Турцию. Кэшбек был зачислен в полном объеме и позволил мне сэкономить целых 19 870 рублей на перелетах! Это действительно впечатляюще. Кроме того, мне нравится, как удобно использовать приложение банка. Здесь есть полезные категории, которые помогают отслеживать, как накапливается кэшбек. Могу с уверенностью сказать, что благодаря этой карте я возвращаю около 1000 рублей каждый месяц в виде кэшбека. Также стоит отметить удобство мобильного приложения для Android. Оно интуитивно понятно, а дизайн приложения отличный.

10 сентября в 14:30 я обратился в контакт-центр Альфа-Банка в Москве, чтобы узнать о возможности проведения переводов по СБП. Оператор Наталья предоставила мне полную информацию и подробно объяснила процесс. Я был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Спасибо Наталье за ее профессионализм!

Обслуживание оказалось быстрым и эффективным. Приложение представляет собой удобный инструмент. Банк предоставляет максимальные возможности и самые выгодные условия. К тому же, качественная обратная связь доступна. Я настоятельно рекомендую этот банк всем!