Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Привет. Этот банк полностью игнорирует своих клиентов. Я решила открыть дебетовую карту, намереваясь перейти из другого банка. Но, кажется, этот план не сработает. Сейчас я не могу ни снять деньги, ни перевести их. Онлайн-покупки также недоступны. Служба поддержки не решает проблему уже два дня. Просто ужасный банк. И это при том, что мы всего лишь на 12 числах месяца. Они утверждают, что все вопросы решаются до 11 числа. Как можно с таким банком сотрудничать? Я просто выведу свои деньги и закрою карту.

Хочу поделиться впечатлениями о банке Тинькофф – отличном финансовом учреждении, которое предоставляет высокий уровень обслуживания и широкий спектр услуг. Я являюсь постоянным клиентом этого банка и всегда остаюсь довольным. Особо хочу выделить эффективную работу службы поддержки клиентов. Все возникающие вопросы решаются оперативно и профессионально. Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить необходимую помощь и информацию. Недавно обратился по поводу акции "Пригласи друга" 08.11.23, и мне быстро и четко все объяснили, помогли с решением вопроса. Всегда чувствую заботу и внимание к моим потребностям и запросам. Этому замечательному банку ставлю заслуженные 5/5.

Совершил оплату собственной картой Тинькова за каско (страхователь – моя жена) в Тиньков Страхование. Платеж от 6 ноября застрял, и мы не можем вернуть деньги. Нам сообщают, что рассмотрят ситуацию, передадут и так далее. Деньги застряли внутри банка! Это просто позор. Кажется, что Тиньков неспособен справиться даже с более сложными платежами. Банк без отделений – банк без ответственности. Выводы делайте сами.

Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом общения с коллективом чата поддержки Тинькофф банка. Несколько примеров подчеркнут мою удовлетворенность и профессионализм персонала. Год назад я находилась в Турции и столкнулась с неотложной ситуацией после операции в Стамбуле. Обратившись в чат, мне быстро предоставили геолокацию ближайшей клиники в Анталии, где успешно сняли швы. Недавно мне требовалось перевести крупную сумму, и я находилась в местности без сотовой связи, работая лишь через Wi-Fi. Поддержка в чате помогла мне без труда осуществить перевод через приложение Тинькофф банка онлайн. Во время пребывания на севере Камчатского края, заранее забронированное проживание в отеле Владивостока пришлось отменить из-за непредвиденных обстоятельств, и деньги были удержаны как штраф. Обратившись в чат поддержки и предоставив объяснение и справку, сотрудники Тинькофф помогли вернуть все средства на карту. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, понимание и оперативность. Желаю коллективу Тинькофф банка здоровья, любви и дальнейшего процветания. С уважением, благодарный клиент Тинькофф банка, В. Альбина Рахимовна.

Сегодня попытался снять деньги с дебетовой карты, так как у меня была запланированная сделка. К сожалению, банкомат не выдал деньги и затем заблокировал мою карту. Позднее мне позвонили из службы безопасности банка, задавая вопросы и рассказывая о возможном мошенничестве. Результатом стало полное блокирование моего счета. Теперь даже в магазине я не могу расплатиться. При обращении в банк мне сообщили, что нужно ждать два дня рассмотрения возможности разблокировки счета. Банк сорвал мою сделку, и неясно, когда я смогу снять свои деньги. Учитывая отсутствие офисов и возможности обращения лично, я крайне не рекомендую хранить деньги в этом банке, так как в случае неотложных нужд могут возникнуть серьезные проблемы.

Банк Тинькофф - это прекрасный выбор во всех отношениях. Удобство в оплатах, пополнении и получении кэшбэка поражает. Моментальное зачисление денег как при использовании банкомата, так и при переводах, делает обслуживание быстрым и эффективным. Техподдержка также оперативна и готова помочь в любой момент.

Использую услуги этого банка уже три года и готов поделиться своим честным мнением. Плюсы: Низкая или отсутствующая комиссия. Удобные банкоматы с удобным расположением, включая установку в магазинах. Удобное мобильное приложение и вежливые операторы. Разнообразные опции, такие как инвестиции и вклады, встроенные в мобильное приложение. Надежность. Минусы: Для меня лично ограниченный выбор кешбека. Благодарю за возможность поделиться опытом использования банка.

Зарегистрировал карту более года назад и за это время не выявил никаких недостатков. Деньги переводятся моментально, приложение удобное, четкая техническая поддержка, которая оперативно отвечает. Есть множество вариантов кэшбэка, а также возможность заказать карту с персонализированным дизайном. В общем, мне нравится Тинькофф! 😊3

Обратилась в банк с вопросом кэшбека , Ответили быстро , по делу, помогли решить лучшим способом . Благодарю за помощь Елену ( внутренний номер 617843)

Увлекательный опыт с оформлением карты! На сайте выбрал удобное время и дату (15.10.23) с 17:00-19:00. Однако представитель банка прозвонил заранее, на 2-3 часа раньше запланированного времени, предложив подъехать раньше, если это мне удобно. Встреча прошла максимально ясно и оперативно. Представитель подробно объяснил, как пользоваться картой, рассказал об условиях обслуживания и т.д. За пару минут было установлено приложение, и я получил сим-карту с бонусными 750 рублями. Первый опыт с этим банком оказался положительным!

Отличный опыт общения с службой поддержки Тинькофф банка! По моему мнению, они работают безупречно. Всегда, когда я обращаюсь к ним, ответ приходит моментально, и они оперативно решают мои вопросы. Даже в последний раз, когда я обращался по вопросу тарифов на дебетовой карте, они быстро предоставили необходимую информацию и прояснили все детали. Все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, оставались вежливыми и доброжелательными. Так держать! :)

Попросил друга оформить дебетовую карту в Тинькофф Банке. Пригласил успешно, но возникла неполадка: система сообщила, что у друга уже есть продукт от Тинькофф Банка — дебетовая карта, несмотря на то, что он ее ранее не заказывал. Написал в техподдержку банка 12 октября 2023 года. Получил ответ от Александры, приятного собеседника. Исходно она утверждала обратное, но после моего подробного объяснения она лично включила друга в акцию и выплатила обещанные деньги. Это первый банк, который щедро платит 1 500 рублей за приглашенного друга. Впечатления исключительно положительные, рекомендую этот банк всем. Особенно приятно, что через друга можно получить бесплатную пожизненную гарантию.

Недавно стала клиенткой вашего банка, и я в восторге! Долго слышала о нем, и пока что из плюсов для меня - это онлайн-сервис. Прекрасно, что не нужно никуда ходить и терять время в очередях. Как пенсионерке, мне не хочется лишний раз передвигаться по городу и толпиться в очередях. Получила карту, доставили прямо к двери, и чат-поддержка работает отлично. Девушки в чате милые, быстро и подробно рассказывают все, даже мне, в мои годы. Отдельное спасибо Екатерине Б. (604542) 😌. Она очень подробно рассказала о бизнес-залах, как туда попасть и что можно там найти. Теперь с мужем летим в отпуск и воспользуемся всеми привилегиями нашего нового банка.

Пользуюсь услугами вашего банка и полностью удовлетворена! Особенно радует щедрый кэшбэк и оперативные ответы в чате. Операторы всегда дружелюбны, и мне очень нравится простой и понятный формат общения, без избыточных банковских терминов. Сегодня решила подключить Премиум и воспользоваться его привилегиями, так как планирую поездку, и они будут мне очень полезны. Девушки в чате быстро, четко и понятно рассказали о бизнес-залах и полисе путешественника, избегая дополнительных вопросов. Хочу выразить благодарность Яне С. за отличную работу! Спасибо вам за продолжение радовать своих клиентов, и пусть ваша команда продолжит в том же духе!

В июле заказал карту Tinkoff Black на свой домашний адрес. Однако из-за удаленности моего региона и рабочей поездки в Москву, я не мог получить ее в своей области. Обратившись в поддержку, мой запрос на карту быстро перенаправили в Москву. В этот же день я встретился с курьером, который вручил мне карту, что оказалось для меня очень удобным. В общем, за такое удобство и оперативность я рекомендую данный банк!

Решила закрыть свой счет. Я была клиенткой банка с января 2023 года, и все устраивало до перевыпуска карты. Именно с этого момента начались проблемы. Меня попросили предоставить информацию о моем статусе пребывания в России, причем наличие миграционной карты и регистрации не считалось достаточным. Затем потребовали отправить фотографию патента, хотя для граждан Украины патент не требуется, и я не работаю. В итоге, специалисты, с которыми я общалась, оказались абсолютно не компетентными, переходя от сантехников к банковским сотрудникам. Никому из иностранных граждан я не советую открывать счет и пользоваться услугами этого банка.

Хочу поделиться своим опытом использования карты Тинькофф Блэк. Общее впечатление: полностью удовлетворенна картой. Первое, что бросается в глаза, - это доставка. Карта быстро пришла, доставка была бесплатной, а получение прошло быстро и без лишних сложностей. Второй важный момент - кэшбеки, предоставляемые этой картой. Большинство категорий кэшбека на этой карте мне были нужны (1% на все покупки, спортивная одежда и так далее) с хорошим процентом возврата. И приятно отметить, что кэшбек начисляется не в виде баллов, а непосредственно в рублях. Третий пункт - бесплатное обслуживание этой карты навсегда. И, что самое важное, для этого нет никаких условий, например, необходимости потратить определенную сумму в месяц. Четвертый момент - безопасность. Тинькофф обладает одной из лучших систем безопасности, защищая от нежелательных списаний. К примеру, можно легко отключить возможность покупок в интернете. Пятый аспект - удобство использования и оперативная поддержка. Приложение Тинькофф удобное, в нем можно проводить любые операции с картой, даже изменить ПИН-код, если вдруг забыли. Поддержка реагирует быстро и всегда внимательна к сути проблемы. Это действительно надежный банк, и я рекомендую его!

Выбирал, где оформить карту, и решил остановиться на Тинькофф. Сразу же меня поразило приложение: удобный и стильный дизайн, а также отличная техническая поддержка. Получение карты также прошло на высоком уровне — быстрая доставка, и все четко объяснили. Условия пользования картой оказались отличными, и я пользуюсь ей уже более трех месяцев. Все устраивает, а кэшбэк просто потрясающий! Рекомендую всем оформлять карту именно в Тинькофф.

Долго слышал о карте Тинькофф, но никак не мог принять решение о ее заказе. Наконец, на днях я все-таки решился и сделал заказ. Карту доставили вовремя по указанному адресу, и вдобавок ко всему в подарок я получил кашелек для карты, что приятно удивило. На следующий день мне потребовалось изменить тариф, и я обратился в поддержку. В течение 5 минут я получил ответ о том, что мой тариф успешно изменен. Остался доволен!