Отзывы о другое ВТБ

Все началось в 2009 году, тогда я в рамках фриланса оказывал услуги одному заказчику. Когда он остался недоволен результатом, он потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, сказав, что услуги оказаны в полном объеме. После этого он позвонил и сказал, что работает в службе безопасности крупного банка и что он добавит меня в секретный межбанковский стоп лист, и я никогда не смогу получить кредит в нормальном банке, если я не верну ему 3500 рублей. Я отказался. После этого он откуда то достал домашние телефоны моих родственников и даже домашний телефон моего арендодателя – звонил даже ей. Помимо этого он каким то образом смог достать фотографию из моего удостоверения личности и опубликовал в сети интернет. Я не придал на тот момент никакого значения его словам, и просто забыл об этом. Позже при обращении за кредитом мне 15 лет отказывали все банки. Давали только микрозаймы. Даже когда обращался взять кредит на лечение матери – также отказали без объяснения причин. Спустя 15 лет в ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база Антикредит 2015 - черный список физлиц, неофициально использующийся службами безопасности различных банков при проверке заемщиков. Содержит 22,9 млн строк (ФИО, паспорт, дата рождения, телефон, место работы, описание заемщика). Сейчас содержимое этой базы может просмотреть лбой желающий и в ней четко указано, что в нее меня добавил банк ВТБ. Хотя в этот банк я даже за кредитом ни разу не обращался. Антикредит [2015] Дата учета: 01.07.2014 ФИО: **** Дата рождения (форм.): *** Дата рождения: *** Паспорт (форм.): 41**8*****5 Паспорт: **** Дата выдачи: **** Адрес: **** Телефон: 781******00 Телефон мобильный: 7904*****80 Место работы: ООО СЕ****ЫЙ С*****АТ/АРТ *****ОР Телефон рабочий: 781******33 Примечание: Стоп-листы ВТБ24 Источник информации: ВТБ 24 (1623) Регион: ****** После трехнедельного рассмотрения моего запроса банк ВТБ прикинулся, что не понимает, что происходит и предоставил ответ совершенно не по существу. Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась. Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее - БКИ) не передавалась. Обращаем внимание, что БКИ, с которыми взаимодействует Банк - ОАО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Объединённое Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитный историй «Скоринг Бюро» (прошлое наименование ООО «БКИ Эквифакс»). За разъяснением полей кредитного отчета рекомендуем обращаться напрямую в БКИ. Также сообщаем, что мы не ставим печать на ответах, направляемых клиентам. Ответ предоставляется заверенный подписью ответственного руководителя Банка, имеющего право представлять Банк на основании доверенности. Надеемся на понимание. Этим ответом они только подтвердили, что я никогда не обращался в их банк за кредитом, а сотрудник их службы безопасности незаконно добавил меня в эту секретную межбанковскую базу Антикредит. Намеренно скрывает преступление своего сотрудника, превысившего свои должностные полномочия и незаконно лишившего гражданина РФ на 15 лет доступа к нормальным банковским продуктам, помимо микрозаймов. В том числе лишив возможности помочь маме, когда ей требовалось дорогостоящее лечение, тем самым причинив вред её здоровью.

Очень часто мне поступали звонки от мошенников, выдающих себя за представителей ВТБ. Хотя, конечно, банк не несет ответственности за действия мошенников, но суть проблемы в том, что у меня была страховка. В процессе решения этой проблемы я затратил значительные усилия и время, обращаясь как в полицию, так и в само отделение банка. Однако, в итоге мне было отказано в выплате страховки. При этом, не предоставив никаких разъяснений, почему отказ произошел. Меня направили обратно в СОГАЗ, с предложением узнать причину отказа у них. Это вызывает вопрос о смысле страховки, если в итоге приходится разбираться с отказом без ясных обоснований. В полиции мне даже сказали, что от банка возврата денег ждать не стоит, и это не первый такой случай. Возникает вопрос: почему бы не убрать услугу страхования дебетовых карт из портфеля банка, если выплаты по ней не осуществляются, а клиентам предлагается обращаться в страховую компанию? Такая практика выглядит неприемлемо, особенно, когда клиенты остаются без ясных объяснений и вынуждены сами искать решение проблемы.

Когда я пришла забирать свою банковскую карту, сотрудник банка предложил мне кредитный договор, не предупредив о том, что сейчас происходит оформление кредита. При этом, несмотря на мое явное желание отказаться от кредита, сотрудник утверждал, что отклонить предложенную кредитную карту невозможно, так как она якобы автоматически связана со счетом по зарплате. В конечном итоге мне все-таки удалось отказаться от предлагаемого кредита. Затем мне также предложили страховку от мошенников, и после детальных объяснений сотрудника я решил оформить данную услугу, поскольку она казалась мне полезной и стоила всего 99 рублей в месяц. Однако, когда я обнаружила, что с моего счета ежемесячно списывается не 100 рублей, а целых 500 рублей, обратилась в поддержку. В ответ мне сообщили, что у меня подписано целых 5 полисов. Задав вопрос о причине наличия 5 полисов на одном счете, мне ответили: "Извините, это была техническая ошибка."