Отзывы о другое ВТБ

Очень часто мне поступали звонки от мошенников, выдающих себя за представителей ВТБ. Хотя, конечно, банк не несет ответственности за действия мошенников, но суть проблемы в том, что у меня была страховка. В процессе решения этой проблемы я затратил значительные усилия и время, обращаясь как в полицию, так и в само отделение банка. Однако, в итоге мне было отказано в выплате страховки. При этом, не предоставив никаких разъяснений, почему отказ произошел. Меня направили обратно в СОГАЗ, с предложением узнать причину отказа у них. Это вызывает вопрос о смысле страховки, если в итоге приходится разбираться с отказом без ясных обоснований. В полиции мне даже сказали, что от банка возврата денег ждать не стоит, и это не первый такой случай. Возникает вопрос: почему бы не убрать услугу страхования дебетовых карт из портфеля банка, если выплаты по ней не осуществляются, а клиентам предлагается обращаться в страховую компанию? Такая практика выглядит неприемлемо, особенно, когда клиенты остаются без ясных объяснений и вынуждены сами искать решение проблемы.

Когда я пришла забирать свою банковскую карту, сотрудник банка предложил мне кредитный договор, не предупредив о том, что сейчас происходит оформление кредита. При этом, несмотря на мое явное желание отказаться от кредита, сотрудник утверждал, что отклонить предложенную кредитную карту невозможно, так как она якобы автоматически связана со счетом по зарплате. В конечном итоге мне все-таки удалось отказаться от предлагаемого кредита. Затем мне также предложили страховку от мошенников, и после детальных объяснений сотрудника я решил оформить данную услугу, поскольку она казалась мне полезной и стоила всего 99 рублей в месяц. Однако, когда я обнаружила, что с моего счета ежемесячно списывается не 100 рублей, а целых 500 рублей, обратилась в поддержку. В ответ мне сообщили, что у меня подписано целых 5 полисов. Задав вопрос о причине наличия 5 полисов на одном счете, мне ответили: "Извините, это была техническая ошибка."