Фото пользователя
Профиль:

Настройки Выйти

Отзывы о ипотеке ВТБ

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1000

11 октября, 2023, 04:28
Ипотека
Некомпетентные сотрудники, банк нарушает законодательство

Получив ипотеку, я на протяжении недели собирал все необходимые документы и оплатил оценку недвижимости. Решив купить квартиру у бывшей жены, с которой мы разведены более года, я столкнулся с неожиданным отказом. Оказалось, что покупка квартиры у бывших родственников (владельцев долевой собственности) невозможна. На момент проведения сделки менеджер сообщил мне о невозможности осуществления этой сделки, аргументируя, что такая сделка незаконна. Она начала расспрашивать о разделе имущества после развода, хотя мы уже более года назад отказались от раздела имущества на суде. Все активы, оформленные на бывшей жене, остались у неё, а те, что оформлены на меня, остались у меня. Мы предоставили копии судебного иска и ходатайства, подтверждающие это, но менеджер утверждает, что нельзя заключать сделку с бывшей женой, не указав конкретного законодательства, нарушение которого мной является. Кроме того, изначально менеджер потребовала согласие бывшего мужа, хотя сам являюсь бывшим мужем и выражаю свое согласие на сделку. В результате данного отказа, я вынужден обращаться с претензией на возмещение потраченных средств, вызванных некомпетентностью сотрудников. Кроме того, я планирую написать в Центробанк по поводу незаконного отказа в проведении сделки. Сбербанк, в отличие от ВТБ, одобрил сделку без проблем, хотя ставка немного выше.

02 октября, 2023, 19:27
Ипотека
Отвратительный банк ВТБ

Отвратительный банк! поднимают ставку в одностороннем порядке без уведомлений!обсуждать что то бесполезно,ходишь по кругу.Посылают лесом!Не советую этот банк

30 сентября, 2023, 19:21
Ипотека
Помогли выйти из трудной ситуации

Выражаю благодарность сотрудникам банка ВТБ за их помощь в решении трудной ситуации и сохранении моего жилья. Особенно хочу выделить персонального менеджера Дениса Тимофеевича за его человеческое отношение и индивидуальный подход к моей проблеме. В отличие от стандартного общения с разными сотрудниками по телефону, Денис внимательно изучил ситуацию, предоставил объяснения о том, как действовать в случае просрочки, и как избежать перехода дела в суд. Благодаря его рекомендациям, даже при блокировке счетов приставами и невозможности быстро погасить долг, я смогла избежать потери жилья. Даже после того, как персональный менеджер прекратил непосредственное сопровождение, я всегда могла обратиться к нему за консультацией. Это было ценно, так как сотрудники колл-центра часто работают по шаблону и не всегда предоставляют подробные объяснения. В настоящее время я вновь выплачиваю кредит в установленные сроки, но, к сожалению, моя кредитная история уже пострадала. Но благодаря помощи банка и его сотрудников, я все же смогла сохранить свое жилье.

ВТБ

Лиц. № 1000

2.3

Рейтинг
18
0
место

По отзывам

2
0
место

По активам

Показать больше
2
+1
место

По кредитам

2
0
место

По вкладам

Активы

25 817 814 млн ₽

+6.35%
Кредиты

15 262 158 млн ₽

+4.43%
Вклады

4 239 155 млн ₽

+4.42%
Телефон

8 800 100-24-24

Адрес

191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, 11, лит. А

Корр. счёт

234234234234

БИК

44525187

КПП

784201001

ИНН

7702070139

ОКПО

32520

SWIFT

784201001

Подробнее

Лучшие предложения апреля

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады
Микрозаймы
Ипотека
Займер

Займер

Под 0%

5.0

Рейтинг
Сумма
до 30 000 ₽
Ставка
от 0%
Срок
7 — 30 дн.
КэшДрайв

КэшДрайв

Под залог авто

5.0

Рейтинг
Сумма
до 1 000 000 ₽
Ставка
от 0.04%
Срок
91 — 2554 дн.
Зигзаг

Зигзаг

Под залог автомобиля

5.0

Рейтинг
Сумма
до 500 000 ₽
Ставка
от 0.24%
Срок
3 — 365 дн.