Интернет-банк или офис: где лучше обслуживаться?

Мир интернета быстро прокрался в каждый уголок мира. Им пользуются практически все и с каждым годом возможностей в интернете становится все больше. Не отстают и банки, которые уже практически все операции и обслуживание клиентов перенесли в интернет-банк. Стоит разобраться подробнее, насколько все это удобно и практично. А главное понять, где лучше обслуживаться: лично посещая офис или через удаленную систему.

Для самих банков данная услуга весьма выгодна. За счет того, что большинство клиентов не приходят в отделение, пользуясь интернет-банкингом, уменьшается затратная часть, а значит нет необходимости держать огромное количество сотрудников. Практически все операции осуществляют сами клиенты, а дальше все проводится автоматически. Из всего этого можно сделать выводы, что на сегодняшний день нет бешеных очередей в банке, а значит обслуживание в офисе стало более комфортным. Да и большинство вопросов, связанных с проблемными моментами, лучше решать непосредственно в отделении, нежели через колл-центр.

Но и у интернет-банка есть свои преимущества и возможности, о которых и пойдет дальше речь.

• Тарифы на операции через удаленную систему более выгодны, чем при обращении в отделение банка. Допустим комиссия за осуществление оплаты коммунальных платежей, примерно, ниже на 0,5-1%. А вот открытие вклада удаленно выгодно более высокой процентной ставкой. Да и намного быстрее сделать данные операции через интернет-банк, так как идти и ехать никуда не надо.
• Возможность создать шаблоны постоянных платежей, существенно сокращает время. Особенно если необходимо периодически делать перевод человеку в другой банк или другие платежи, вводя при этом кучу реквизитов. В отделении банка скорее всего попросят заполнить от руки квитанцию об оплате коммунальных платежей или государственной пошлины.
• Можно на этом не останавливаться и еще сильнее упростить жизнь, настроив автоматические платежи. Это когда без участия клиента списываются деньги в определенный выбранный день по указанным реквизитам. Останется только не забыть вовремя пополнить счет, с которого будет производиться операция.
• Интернет банком можно пользоваться 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. При этом можно находиться где угодно, в любой точке мира, главное, чтобы там был доступ в интернет. Очень удобно, когда нет привязанности ни ко времени, ни к месту.
• Вклады открываются намного быстрей, чем в отделении банка, что значительно упрощает обслуживание. Нет никакой кипы бумажек и касс с пересчетом денег. Да и внутренние переводы между своими счетами бесплатные. Все легко, понятно, быстро и просто.
• Есть возможность продавать и покупать валюту даже в 2 часа ночи. Операции проводятся по внутреннему курсу банка и доступны 24 часа в сутки. Нет зависимости ни от времени, ни от погоды.
• Удаленный учет собственных средств помогает оптимизировать свои расходы и понять куда уходят деньги. Необходимо просто запросить в интернет-банке выписку, Все бесплатно и быстро.
• Также есть возможность заказать удаленно карту или оставить заявку на кредит, чтоб лишний раз не посещать отделение банка.

Функционал интернет-банка довольно обширный и можно много про него говорить, так как возможности его на сегодняшний день очень большие. Он, несомненно, имеет массу преимуществ перед обслуживанием в отделении банка, поэтому все таки стоит его подключить и проводить операции удаленно, пользуясь всеми преимуществами данного сервиса. Ну а если возникнут проблемы, которые не смогут решить в колл-центре, то тут уже придется посетить отделение. Там предоставят более полную информацию и быстрее решат любой сложный вопрос.