Фото пользователя
Профиль:

Настройки Выйти
Финансы

Финансы

Россиянам нравится онлайн-банкинг

28 января, 2019
Просмотры

133

Работа финансовых организаций, их продукты и услуги стали больше нравиться россиянам. Об этом говорится в отчете Банка России. Индекс удовлетворенности, определенный регулятором, за год вырос почти на 10 пунктов — до 51,1. Во многом эта динамика связана с развитием дистанционных каналов предоставления финансовых услуг.

Участники рынка подтверждают, что всё чаще люди пользуются интернет- и мобильным банками, получают кредиты и открывают вклады онлайн. Однако специалисты по кибербезопасности предупреждают, что с повышением популярности удаленных каналов увеличивается и количество мошеннических атак.

Значение композитного индекса удовлетворенности населения работой финансовых организаций, их продуктами и каналами предоставления услуг за период с мая 2017 по май 2018 года увеличилось с 41,4 до 51,1. Согласно материалам Центробанка, многие россияне стали считать стоимость этих сервисов приемлемой, уровень защиты — хорошим, а доступ — быстрым.

Одна из причин перехода клиентов кредитных организаций в онлайн — закрытие банковских офисов. За последние два года их стало меньше на 13%, отметил гендиректор сервиса онлайн-кредитования «Робот Займер» Роман Макаров. Для удаленного доступа к услугам банков и МФО достаточно иметь недорогой смартфон. Таким гаджетом сейчас располагает около 70% населения России. С помощью мобильных устройств сайты кредиторов посещают 80% клиентов.

Комментариев пока нет

Bankeer.ru рекомендует
ВТБ

ВТБ

Наличными

2.3

Рейтинг
Ставка
от 3.9%
Сумма
до 7 000 000 ₽
Срок
до 7 лет
Подробная информация
Получить деньги
Альфа-Карта

Альфа-Банк

Альфа-Карта

4.8

Рейтинг
Кэшбэк
до 33%
% на остаток
Обслуживание
Бесплатно
Подробная информация
Заказать карту
Целый год без %

Альфа-Банк

Целый год без %

4.8

Рейтинг
Льготный период
365 дней
Лимит
до 1 000 000 ₽
Обслуживание
от 0 ₽
Подробная информация
Заказать карту
Займер

Займер

Под 0%

5.0

Рейтинг
Сумма
до 30 000 ₽
Ставка
от 0%
Срок
7 — 30 дн.
Получить деньги