Пропали деньги перевода на ИБАН в Турцию

Я хотел бы поделиться своим опытом в качестве клиента коммерческого банка УралСиб и рассказать о новой услуге "перевод денег в Турецкую республику на ИБАН (аналог счета карты) турецкого банка через систему Юнистрим". Эта услуга недавно появилась в мобильном приложении банка УралСиб и казалась удобной и привлекательной. Как известно, многие российские банки подвергаются санкциям, и постоянно меняются правила и ограничения. Поэтому клиенты банков ищут альтернативные способы для перевода денег за границу. Когда эта услуга появилась в мобильном приложении УралСиба, я решил воспользоваться ей. Однако, оказалось, что это было большой ошибка. Перевод был осуществлен мной 19 октября, и все реквизиты, включая номер ИБАН, были введены правильно. Я даже сделал скриншоты перед отправкой в качестве доказательства. Однако, банк УралСиб взял деньги, и они исчезли. Деньги никогда не поступили на счет получателя, что подтверждается официальными письмами от турецкого банка. Банк УралСиб предоставил справку о том, что перевод был выполнен, но фактических денег нет. После многочисленных обращений, банк УралСиб отказывается вернуть деньги. Они предложили мне оплатить услугу по розыску денежных средств. Это кажется абсурдным - деньги похищены, и теперь банк требует дополнительную оплату, чтобы узнать, как именно это произошло. В такие времена мы живем.