Ипотека «Новостройка» — ЮниКредит Банк

Отличный сотрудник Сергей

Хочу выразить свою благодарность Сергею А., сотруднику банка ЮниКредит, находящемуся на станции метро Таганская. Сергей оказал мне ценную помощь при внесении денежных средств для частичного досрочного погашения ипотеки. Эта задача оказалась довольно сложной из-за неправильного оформления ипотечного кредита на имя ушедшего заемщика, моей матери Виктории Геннадьевны А., когда правопреемником стала я, Каролина Алексеевна А. Я даже обратилась в центральный офис ЮниКредит Банка вместе с моим юристом, но там мне отказали в переоформлении ипотечного кредита на мое имя и не переоформили соглашение к ипотечному кредиту, несмотря на предоставление всех необходимых документов. Мы задавали вопросы, на которые сотрудники центрального офиса не смогли нам дать четких ответов, и я оставила его с непониманием и недовольством. По факту, меня отпустили, не предоставив нам даже грамотных пояснений. Однако Сергей А. в филиале на Таганской оказался настоящим профессионалом. Он переоформил соглашение, предоставил детализацию всех платежей с самого начала действия ипотечного договора, и тщательно объяснил мне все последующие шаги. Благодаря его усилиям, я теперь знаю, что нахожу ответы на свои вопросы и получаю необходимую помощь в данном филиале. Сергей, вы большой специалист, и я искренне благодарю вас за проделанную работу. Теперь, для решения всех своих вопросов, я буду обращаться только в этот филиал на Таганской и стараться получить консультацию именно у вас.

Не когда не связывайтесь с этим банком

Мы взяли ипотеку в этом банке и даже решили досрочно погасить кредит. Однако, проблемы начались после закрытия отделения банка в Саратове. Теперь у нас нет возможности узнать, где находится наша закладная, и информация, которую нам предоставляют, является неполной и ошибочной. Представители банка не доступны на месте, что делает ситуацию еще более сложной. Этот банк создает настоящие преграды в продаже нашей квартиры и приобретении нового жилья. Рекомендация - избегайте этого банка, чтобы избежать подобных проблем в будущем.