Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта – возможность использовать по своему усмотрению деньги банка в рамках установленного лимита. К назначенному сроку деньги нужно будет вернуть, чтобы не допустить установления штрафных процентов, и не испортить кредитную историю. Для этого нужно точно знать сумму задолженности перед банком. Сделать это можно разными способами. Каждый владелец кредитной карты Сбербанка выберет для себя подходящий способ.

С помощью смартфона

Самый быстрый и удобный способ узнать обязательный платеж по карте – использование мобильного телефона. Для этого нужно использовать номер, к которому подключена услуга Мобильного банка. Иными словами, это тот телефон, на который приходят смс-оповещения обо всех операциях по кредитной карте.

Для уточнения информации о платеже необходимо отправить сообщение с текстом: «ДОЛГ» на официальный короткий номер банка – 900. Уточнять, по какой карте выполняется запрос не нужно, клиенты банка могут иметь только одну кредитную карту. Через 5-10 секунд придет ответное сообщение, в нем будет содержаться следующая информация:

1. Сумма необходимого обязательного платежа;
2. Последние цифры кредитной карты;
3. До какого числа необходимо внести деньги;
4. Какую сумму нужно внести для возобновления льготного периода. действительную на дату отчета;
5. Задолженность на данную минуту.

При желании внести всю сумму задолженности и полностью погасить долг перед банком, рекомендуется обратиться за информацией к консультанту банка, по телефону или при личном визите в отделение. Информация у сотрудников банка более точная. Они скажут полную сумму задолженности, включая уже начисленные проценты.

По номеру горячей линии

Получить информацию по своему кредитному продукту можно позвонив на горячую линию, по номеру 900.

Есть два алгоритма действия:

1. С помощью робота автоответчика. При звонке с номера телефона, к которому подключена услуга Мобильный банк, автомат сразу определит звонящего и озвучит меню. Для получения информации по продукту нужно последовательно нажимать цифры 2 – баланс карты, и 5 – вопросы по кредитной карте. В результате автомат озвучит информацию о сумме ближайшего платежа, последнем возможном дне оплаты и общей сумме долга.
2. В любом пункте меню можно нажать кнопку 0, и звонок будет переведен на оператора. Для подтверждения личности понадобятся некоторые паспортные данные, номер одной любой карты данного банка и кодовое слово.

С помощью Сбербанк Онлайн

Клиенты Сбербанка имеют возможность получать информацию обо всех своих банковских продуктах с помощью сети Интернет. Для этого создан специальный портал Сбербанк Онлайн. Воспользоваться им можно несколькими способами, о которых мы поговорим ниже.

С помощью персонального компьютера

Для оформления на портале необходимо иметь подключенную и активную услугу Мобильный банк. При регистрации понадобиться придумать логин и сложный пароль, а после его введения при входе на портал каждый раз будут требоваться одноразовые пароли. Они будут приходить в виде смс-сообщений. Эта схема гарантирует безопасность.

На портале дополнительно можно узнать много полезной информации:

• состояние и баланс всех банковских продуктов;
• курс валют и драгоценных металлов;
• заблокировать любую карту, если она утеряна;
• адреса ближайших отделений;
• состояние потребительского кредита;
• узнать баланс бонусов Спасибо от Сбербанка.

Для получения данных о задолженности на портале нужно выбрать вкладку с картами и найти среди них кредитную. Затем кликнуть по иконке продукта, так откроется индивидуальное меню, где будет расписана подробная информация по карте.

С помощью приложения

Также разработано приложение для смартфонов, которое полностью дублирует портал и имеет одноименное название Сбербанк Онлайн. Скачивать его можно только в официальном магазине App Store или Google Play. В приложении нужно зарегистрироваться и придумать не сложный пароль, с помощью которого каждый раз будет осуществляться вход.

Для устройств с наличием Face ID доступен вход по распознаванию лица владельца. Однако эта функция не совершенна и путает лица близких родственников. Так доступ к денежным средствам может получить человек, который не является их владельцем.

В приложении есть удобная функция – позвонить в банк. При нажатии на эту клавишу, номер банка начнет автоматически набираться.

Использовать интернет-киоск

Интернет-киоск – это компьютер, установленный в отделении банка, где предоставляется доступ на портал Сбербанк Онлайн. Достаточно помнить свой логин и пароль для входа в систему. По окончании операции нужно обязательно выйти из системы.

Через банкомат

Узнать долг по карте возможно с использованием банкомата. В данном банке он представляет из себя устройство, с помощью которого можно снимать деньги с дебетовых карт. С кредитной карты обналичивать средства не рекомендуется, так как за это придется заплатить проценты, и это не выгодно.

В банкомат необходимо вставить пластик, ввести пин-код. Потом в меню нужно найти пункт с информацией о балансе. Для кредитного продукта вместе с остатком средств, будет отображаться и информация о долге и сроках погашения. Возможно запросить чек, где все будет подробно написано. По окончании операции, стоит забрать карту и чек. При утере пластика, его придется перевыпустить, а это занимает не менее недели.

Через терминал

Терминал Сбербанка отличается от банкомата меньшими размерами и большим размером экрана, так как он сенсорный. Аппарат не выдает наличные деньги, а только принимает их. Остаток задолженности выясняется также, как и через банкомат.

В офисе банка

Проверить свой долг перед банком можно и в отделении. При использовании данного способа есть некоторые нюансы:

1. Чтобы попасть к специалисту, потребуется встать в очередь. Даже если визуально в отделении не много народу, есть риск провести в банке много времени.
2. При обращении потребуется паспорт. Это обязательное условие, без этого документа не возможно выполнить ни одну процедуру. Банк внимательно следит за соблюдением этого правила.
3. Положительный факт при обращении в отделение – возможность узнать задолженность и дату погашения, не имея при себе пластик. Для этого нужно иметь при себе номер договора на кредитную карту.
4. Дополнительно работник может уведомить клиента о наличии для него персональных предложений. Некоторые банковские продукты во время подобных акций могут быть ощутимо выгодными: более выгодная кредитная карта, вклад с повышенной ставкой, скидка на кредитные предложения, выгодные ставки по потребительским, ипотечным и автокредитам.

Получить информацию о долге по кредитной карте Сбербанка не сложно. Есть много способов. Их разнообразие и доступность делает кредитную карта Сбербанка удобной и доступной для всех людей.