Обман хамское отношение к клиентам банка

Мой восьмимесячный опыт взаимодействия с банком оказался далек от идеала. Постоянные сбои в приложении, проблемы с отправкой переводов через СПБ, и невозможность проверки баланса — это были лишь начальные неудобства. Однако настоящей кульминацией стал случай потери моего банковского перевода в процессе последней транзакции. Это привело к финансовым неудобствам, и я решил обратиться в банк. После долгого бездействия банка и ожидания, они обнаружили потерянные средства и заверили меня, что моя заявка на возврат была одобрена. Тем не менее, прошла неделя, а средства так и не поступили на мой счет. Мои попытки разрешения ситуации через звонки в банк стали еще более разочаровывающими. Сотрудники ежедневно обещали зачисление средств, но время шло, и результатов не было. Вместо решения проблемы, банк предложил мне "возмещение" в виде промокода на месяц онлайн-кинотеатра KION. Такое отношение и нежелание банка решить свои проблемы подорвали мою доверительность. Моя вера в надежность МТС Банка рухнула. Этот опыт лишь подтвердил, что банк не придает значения комфорту и доверию клиентов, и я потерял не только деньги, но и уверенность в этой организации. Мои ожидания от серьезности и ответственности МТС Банка не оправдались. Вместо того, чтобы решить проблему, я столкнулся лишь с пустыми обещаниями. Исходя из своего опыта, я настоятельно рекомендую избегать этого банка, чтобы избежать подобных финансовых трудностей и недовольства. Клиенты заслуживают более ответственного и надежного отношения со стороны банков.