Фото пользователя
Профиль:

Настройки Выйти

Отзывы о МТС Банке

ПАО «МТС-Банк». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2268

МТС Банк
Отзывы

6

3.7

09 ноября, 2023, 20:32
Дебетовые карты
Обман хамское отношение к клиентам банка

Мой восьмимесячный опыт взаимодействия с банком оказался далек от идеала. Постоянные сбои в приложении, проблемы с отправкой переводов через СПБ, и невозможность проверки баланса — это были лишь начальные неудобства. Однако настоящей кульминацией стал случай потери моего банковского перевода в процессе последней транзакции. Это привело к финансовым неудобствам, и я решил обратиться в банк. После долгого бездействия банка и ожидания, они обнаружили потерянные средства и заверили меня, что моя заявка на возврат была одобрена. Тем не менее, прошла неделя, а средства так и не поступили на мой счет. Мои попытки разрешения ситуации через звонки в банк стали еще более разочаровывающими. Сотрудники ежедневно обещали зачисление средств, но время шло, и результатов не было. Вместо решения проблемы, банк предложил мне "возмещение" в виде промокода на месяц онлайн-кинотеатра KION. Такое отношение и нежелание банка решить свои проблемы подорвали мою доверительность. Моя вера в надежность МТС Банка рухнула. Этот опыт лишь подтвердил, что банк не придает значения комфорту и доверию клиентов, и я потерял не только деньги, но и уверенность в этой организации. Мои ожидания от серьезности и ответственности МТС Банка не оправдались. Вместо того, чтобы решить проблему, я столкнулся лишь с пустыми обещаниями. Исходя из своего опыта, я настоятельно рекомендую избегать этого банка, чтобы избежать подобных финансовых трудностей и недовольства. Клиенты заслуживают более ответственного и надежного отношения со стороны банков.

08 ноября, 2023, 21:37
Кредитные карты
111 дней без %.

Я являюсь долгосрочным пользователем данной кредитной карты и хочу поделиться своим опытом. Беспроцентный период предоставляется на довольно продолжительный срок, что позволяет мне эффективно управлять своими финансами. Лимит в 30 тысяч также подходит для моих текущих потребностей, и я успеваю погасить задолженность в течение 100 дней, избегая начисления процентов. Этот подход позволяет мне максимально использовать преимущества карты. Однако, среди минусов, следует отметить наличие платы за оформление карты, что может быть некоторым обременением для клиентов. Также стоит отметить ограничения в использовании кешбека, который возможно потратить только в магазине МТС или на счет телефона МТС. Это может быть ограничивающим фактором для тех, кто предпочитает более гибкие варианты использования кешбека. В целом, несмотря на некоторые минусы, карта обеспечивает удобство и выгодные условия, особенно при правильном управлении финансами и своевременном погашении задолженности.

03 ноября, 2023, 19:27
Обслуживание
Поддержка банка в социальных сетях

Я в восторге от обслуживания МТС банка в ВК. Всегда, когда у меня возникают вопросы, я обращаюсь к ним, и они всегда готовы помочь и дать исчерпывающую информацию. Моя кредитная карта МТС Cashback - это просто отличный продукт! Она всегда приходит на выручку, особенно тогда, когда у меня нет под рукой необходимой суммы, но мне срочно нужно что-то купить. Еще одним плюсом является наличие безпроцентного периода в 111 дней, и к тому же начисляется кэшбэк за покупки. Правда, недавно условия использования кэшбэка изменились, и я немного волновалась, так как не сильно разбираюсь в этом вопросе. Но я решила обратиться в поддержку, и они оперативно разъяснили все мои вопросы. Теперь, с подпиской на МТС премиум, которую я уже имела, мой кэшбэк не исчезает через определенное время, и я могу накопить его для более значительных покупок. Ребята, вы молодцы! Я настоятельно рекомендую всем воспользоваться этим предложением.

01 ноября, 2023, 07:30
Кредитные карты
Кредитная карта от МТС!

Это отличный банк! Мне выдали кредит, и всё было четко и ясно описано в приложении: сколько и когда нужно платить. Если вы относитесь к финансовым операциям ответственно и знаете, как правильно управлять деньгами, то проблем с банками не возникнет. В большинстве случаев, люди иногда слишком быстро решаются на кредит, а потом обращают внимание на условия, и начинают обвинять банк. Но важно помнить, что у всех банков, как правило, одинаковые условия и правила. Этот банк имеет отличную репутацию, и я очень доволен им! 👍

31 октября, 2023, 18:22
Обслуживание
МТС банк Утечка Данных

Банк оказался весьма недобросовестным, разрешая открывать кредиты по чужим номерам телефонов. Я столкнулась с подобной ситуацией, когда попыталась войти в приложение МТС Банка через личный кабинет мобильной связи и увидела следующее сообщение: "Ваш номер используется в другом аккаунте МТС Банка (Сергея Б какого-то)". Мой номер и SIM-карту я получила в салоне год назад, с предоставлением всех необходимых данных. Однако, звонок в МТС Банк ничего не решил, и девушка на другом конце провода явно не проявила никакой особой компетентности, когда сообщила: "Ну и что, система может использовать данные из других банков?" Это, конечно, возможно, но проблема в том, что я никогда не регистрировалась в банковских системах с этим номером! После этого бесполезного разговора, она просто положила трубку. Попытка перезвонить привела к тому, что ей пришлось "посмотреть" на проблему в течение 16 минут, а после этого она просто заявила: "Для решения данного вопроса обратитесь в салон". Это действительно интересно, потому что кажется, что банк допустил утечку и недобросовестное использование конфиденциальных данных клиентов. И теперь мне, как клиенту, приходится бегать по салонам и допытываться о том, почему проблемы недостаточно важны для банка, чтобы их разрешить.

31 октября, 2023, 16:16
Дебетовые карты
Хорошая дебетовая карта

Быстро оформление, быстрая доставка, приветливый курьер, все объяснил и показал. Пользуюсь картой очень, все устраивает, хороший кэшбэк

8
+1
место

По отзывам

15
0
место

По активам

Показать больше
15
0
место

По кредитам

12
+1
место

По вкладам

Активы

421 431 млн ₽

+2.96%
Кредиты

308 728 млн ₽

+6.43%
Вклады

147 319 млн ₽

+9.35%
Телефон

8 800 250-05-20

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Корр. счёт

30101810600000000232

БИК

44525232

КПП

772501001

ИНН

7702045051

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

Подробнее

Лучшие предложения мая

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады
Микрозаймы
Ипотека
Займер

Займер

Под 0%

5.0

Рейтинг
Сумма
до 30 000 ₽
Ставка
от 0%
Срок
7 — 30 дн.
КэшДрайв

КэшДрайв

Под залог авто

5.0

Рейтинг
Сумма
до 1 000 000 ₽
Ставка
от 0.04%
Срок
91 — 2554 дн.
Зигзаг

Зигзаг

Под залог автомобиля

5.0

Рейтинг
Сумма
до 500 000 ₽
Ставка
от 0.24%
Срок
3 — 365 дн.