Фото пользователя
Профиль:

Настройки Выйти

Отзывы о обслуживании МТС Банка

ПАО «МТС-Банк». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2268

03 ноября, 2023, 19:27
Обслуживание
Поддержка банка в социальных сетях

Я в восторге от обслуживания МТС банка в ВК. Всегда, когда у меня возникают вопросы, я обращаюсь к ним, и они всегда готовы помочь и дать исчерпывающую информацию. Моя кредитная карта МТС Cashback - это просто отличный продукт! Она всегда приходит на выручку, особенно тогда, когда у меня нет под рукой необходимой суммы, но мне срочно нужно что-то купить. Еще одним плюсом является наличие безпроцентного периода в 111 дней, и к тому же начисляется кэшбэк за покупки. Правда, недавно условия использования кэшбэка изменились, и я немного волновалась, так как не сильно разбираюсь в этом вопросе. Но я решила обратиться в поддержку, и они оперативно разъяснили все мои вопросы. Теперь, с подпиской на МТС премиум, которую я уже имела, мой кэшбэк не исчезает через определенное время, и я могу накопить его для более значительных покупок. Ребята, вы молодцы! Я настоятельно рекомендую всем воспользоваться этим предложением.

31 октября, 2023, 18:22
Обслуживание
МТС банк Утечка Данных

Банк оказался весьма недобросовестным, разрешая открывать кредиты по чужим номерам телефонов. Я столкнулась с подобной ситуацией, когда попыталась войти в приложение МТС Банка через личный кабинет мобильной связи и увидела следующее сообщение: "Ваш номер используется в другом аккаунте МТС Банка (Сергея Б какого-то)". Мой номер и SIM-карту я получила в салоне год назад, с предоставлением всех необходимых данных. Однако, звонок в МТС Банк ничего не решил, и девушка на другом конце провода явно не проявила никакой особой компетентности, когда сообщила: "Ну и что, система может использовать данные из других банков?" Это, конечно, возможно, но проблема в том, что я никогда не регистрировалась в банковских системах с этим номером! После этого бесполезного разговора, она просто положила трубку. Попытка перезвонить привела к тому, что ей пришлось "посмотреть" на проблему в течение 16 минут, а после этого она просто заявила: "Для решения данного вопроса обратитесь в салон". Это действительно интересно, потому что кажется, что банк допустил утечку и недобросовестное использование конфиденциальных данных клиентов. И теперь мне, как клиенту, приходится бегать по салонам и допытываться о том, почему проблемы недостаточно важны для банка, чтобы их разрешить.

8
0
место

По отзывам

15
0
место

По активам

Показать больше
15
0
место

По кредитам

12
+1
место

По вкладам

Активы

421 431 млн ₽

+2.96%
Кредиты

308 728 млн ₽

+6.43%
Вклады

147 319 млн ₽

+9.35%
Телефон

8 800 250-05-20

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Корр. счёт

30101810600000000232

БИК

44525232

КПП

772501001

ИНН

7702045051

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

Подробнее

Лучшие предложения декабря

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады
Микрозаймы
Ипотека
Займер

Займер

Под 0%

5.0

Рейтинг
Сумма
до 30 000 ₽
Ставка
от 0%
Срок
7 — 30 дн.
КэшДрайв

КэшДрайв

Под залог авто

5.0

Рейтинг
Сумма
до 1 000 000 ₽
Ставка
от 0.04%
Срок
91 — 2554 дн.
Зигзаг

Зигзаг

Под залог автомобиля

5.0

Рейтинг
Сумма
до 500 000 ₽
Ставка
от 0.24%
Срок
3 — 365 дн.