Отзывы о обслуживании МТС Банка

Я в восторге от обслуживания МТС банка в ВК. Всегда, когда у меня возникают вопросы, я обращаюсь к ним, и они всегда готовы помочь и дать исчерпывающую информацию. Моя кредитная карта МТС Cashback - это просто отличный продукт! Она всегда приходит на выручку, особенно тогда, когда у меня нет под рукой необходимой суммы, но мне срочно нужно что-то купить. Еще одним плюсом является наличие безпроцентного периода в 111 дней, и к тому же начисляется кэшбэк за покупки. Правда, недавно условия использования кэшбэка изменились, и я немного волновалась, так как не сильно разбираюсь в этом вопросе. Но я решила обратиться в поддержку, и они оперативно разъяснили все мои вопросы. Теперь, с подпиской на МТС премиум, которую я уже имела, мой кэшбэк не исчезает через определенное время, и я могу накопить его для более значительных покупок. Ребята, вы молодцы! Я настоятельно рекомендую всем воспользоваться этим предложением.

Банк оказался весьма недобросовестным, разрешая открывать кредиты по чужим номерам телефонов. Я столкнулась с подобной ситуацией, когда попыталась войти в приложение МТС Банка через личный кабинет мобильной связи и увидела следующее сообщение: "Ваш номер используется в другом аккаунте МТС Банка (Сергея Б какого-то)". Мой номер и SIM-карту я получила в салоне год назад, с предоставлением всех необходимых данных. Однако, звонок в МТС Банк ничего не решил, и девушка на другом конце провода явно не проявила никакой особой компетентности, когда сообщила: "Ну и что, система может использовать данные из других банков?" Это, конечно, возможно, но проблема в том, что я никогда не регистрировалась в банковских системах с этим номером! После этого бесполезного разговора, она просто положила трубку. Попытка перезвонить привела к тому, что ей пришлось "посмотреть" на проблему в течение 16 минут, а после этого она просто заявила: "Для решения данного вопроса обратитесь в салон". Это действительно интересно, потому что кажется, что банк допустил утечку и недобросовестное использование конфиденциальных данных клиентов. И теперь мне, как клиенту, приходится бегать по салонам и допытываться о том, почему проблемы недостаточно важны для банка, чтобы их разрешить.