Отвратительная работа с клиентами.

Мои впечатления оставили много негатива. Я бы настоятельно рекомендовал избегать этого места. Персонал обещает одно, но на практике оказывается совсем другое. Они начисляют единовременную комиссию за кредит под предлогом 'присоединения к страховой программе', и когда вы пробуете взять ипотеку, вдруг появляются новые требования и дополнительные платежи. Они настаивают на кредитной карте, утверждая, что без нее невозможно получить кредит, но на самом деле это не так. И когда вы уже подписались на все документы и ушли, ваше обращение к ним вновь встречается с откровенным недовольством или даже насмешками. 'Вы же подписались, что же вы хотите?' – таковы их ответы. Когда вы пытаетесь снять деньги из банкомата, они блокируют вашу карту в целях безопасности, и вам приходится тратить весь день на попытки получить свои средства. К тому же, деньги в банкоматах почти всегда заканчиваются, и вы вынуждены бегать по всему городу в поисках наличности. В общем, не поддавайтесь на патриотические лозунги, они ведут себя так, как будто мы вернулись в 90-е. Даже в среду в 17:00, когда большинство людей после работы приходят с вопросами, офис пустой, и весь процесс занимает часы. Не повторяйте моих ошибок, ищите банк с честными условиями и квалифицированным персоналом. Клиенты для них не имеют значения. Я даже рассматривал возможность продать свою квартиру и перевести кредит в этот банк, но сейчас понимаю, что это было бы большой ошибкой. Они просто желают обмануть вас однажды, выставив условия для досрочного погашения кредита, продавая вам кредитные карты и забирая свою премию. Затем они утрачивают интерес к вам. Теперь мне остается ежемесячно выплачивать кредит до 2028 года, и я боюсь, что инфляция съест всю их 'прибыль'. Желаю им не больше ничего, кроме как провалиться. С уважением, разочарованный клиент банка.