Слишком много проблем с этим банком

Очень недовольна опытом с банком ВТБ, который я недавно выбрала. Возникло несколько серьезных проблем: 1. Баланс в приложении не обновляется регулярно, что создает неудобства при отслеживании текущего состояния счета. 2. При получении карты я была обманута в отношении условий ее активации. Мне сказали, что обязательно нужно подключить защитника от мошенничества, вложив 400 рублей на счет, но позже выяснилось, что это необязательная услуга. Это казалось явным навязыванием платной услуги, которую можно отключить только лично в банке. 3. Существует избыток бесполезных лимитов, но отсутствует возможность установить самые важные, такие как лимит на все операции по карте в месяц и лимит на снятие наличных. 4. Автоматический платеж на мой номер МТС был подключен без моего согласия, что является еще одним случаем навязывания услуг. 5. Обещанный кэшбэк в размере 10% фактически предоставляется в виде "мультибонусов", что создает дополнительные трудности. 6. Обработка операций занимает слишком много времени, до двух недель. 7. Получение кэшбэка требует перехода на отдельный сайт мультибонусов, что является неудобным. 8. Проблемы с переводом мультибонусов в рубли, сроки решения вопроса в техподдержке занимают месяц. 9. Отметила навязывание согласий на передачу данных третьим лицам при получении карты, что было устранено только после моего повторного обращения в банк. 10. Единственный плюс - высокий процент по накопительному счету. 11. Вывод: на данный момент это мой худший банковский опыт, и я не могу рекомендовать этот банк никому.