Дебетовая карта «ГПБ&ФК «Зенит»» от Газпромбанка

Попытка получить дебетовую карту.

Мне захотелось оформить дебетовую карту Газпромбанка. На сайте банка, при оформлении карты, предлагалась только опция доставки, и вариант получения карты в офисе банка в Санкт-Петербурге не предусматривался. Это меня немного не устроило, и я решил покинуть сайт, собираясь поехать в офис самостоятельно. Однако, через час после моего посещения сайта, со мной связалась сотрудница банка и убедила меня, что оформление карты с доставкой имеет свои преимущества. Она утверждала, что посещение офиса часто сопровождается долгими ожиданиями в очереди, в то время как доставку можно заказать на удобную дату и в интервал времени, который мне удобен, даже в любое место в Санкт-Петербурге. Под её руководством была создана заявка на получение карты, и мне было обещано, что представитель банка свяжется со мной в указанную дату, чтобы уточнить детали. Однако указанной датой, 17 октября 2023 года, со мной никто не связался, несмотря на SMS-напоминания о предстоящей доставке. В интервал времени, который был согласован (с 15:00 до 19:00), также никто не появился, несмотря на то, что я потратил свое время, ожидая. Долгие переговоры с сотрудником контакт-центра, которые продлились 25 минут, также не принесли никаких результатов. Эти приключения могу рекомендовать только тем, у кого есть избыток времени и немного стресса на складе!