Отзывы о Транскапиталбанке

Банк ТКБ – это надежное место для управления моими финансами. Меня впечатлила их четкая структура комиссий и платежей, что создает прозрачность во всех финансовых операциях. У меня открыт вклад, который, хотя и позволяет пополнять средства, не предоставляет возможности снимать деньги, что весьма полезно для эффективного накопления. Кроме того, банк предоставляет выгодные проценты по вкладам, что делает их финансовые продукты еще более привлекательными.

Процесс открытия вклада в банке на улице Октябрьской оказался чрезвычайно удобным. Все этапы были ясными, а сотрудники предоставили профессиональную поддержку, полноценно отвечая на все мои вопросы. Работники в данном отделении всегда на высоте, обеспечивая простоту и понятность в каждом этапе взаимодействия.

Недавно я решила сменить филиал банка по личным причинам, и мой выбор пал на отделение на Центральной улице. Этот филиал сразу привлек внимание своим светлым и чистым оформлением, а яркая вывеска сделала его легко узнаваемым. Когда я начала взаимодействовать с сотрудниками, то они оказались чрезвычайно компетентными и профессиональными. Всегда готовы помочь и предоставить полную информацию. Уровень обслуживания и профессионализм персонала меня приятно удивили.

Я остался очень доволен сервисом клиентской поддержки банка по горячей линии. Все мои вопросы были решены моментально, и я получил исчерпывающие рекомендации по использованию моей банковской карты ТКБ. Профессионализм и оперативность команды поддержки меня приятно удивили.

ТКБ по Договору № 0962808-0****23810ДБВ от 01.04.2023 по окончания депозита 55000 не появились в онлайн банке. Пришлось ехать в банк и разыскивать деньги. По другим депозитам не выплачены проценты хотя они указаны в зачислении (что выплачены) , позвонил в банк приняли претензию 1-10136322, 1-10136324 обещали решить, но вопрос не решается. Похоже это нормальная практика по невозврату процентов с депозита.

Сегодня, 02.09.2023, пришел открыть вклад в офис на Сухаревке. 3 часа нужно, чтобы добраться до операциониста. Работает 2 сотрудника, 3-й сидит, говорит, что сегодня не работает. Кошмар!