Отзывы о обслуживании Газпромбанка

Я представляю арбитражного управляющего, который рассматривает процедуру банкротства в отношении пенсионерки, на иждивении которой находится несовершеннолетний ребенок. Я выдал разрешение на выдачу денег с счета должницы в размере ПМ как для самой должницы, так и для несовершеннолетнего ребенка. Однако сотрудник банка в филиале в городе Ухта отказался выплатить сумму должнику, поскольку считал ее слишком большой. Я сама проживаю в городе Сыктывкар. При оформлении разрешения на выплату в офисе банка в моем городе, я провела там целый час. В процессе обслуживания, я столкнулась с негативным поведением сотрудника банка, который выразил жалобы на сложность работы и заявил, что она не нанималась для работы с банкротами. После моих замечаний она отказала мне в обслуживании и предложила покинуть офис. Затем другой специалист принялся за оформление разрешения. Однако, после отказа в выплате ПМ должнику по месту ее проживания, я обратилась в банк снова и провела там 2 часа, но, к сожалению, деньги мне так и не были выданы из-за каких-то проблем со стороны банка. Это привело к тому, что должница осталась без средств к существованию. Я сталкиваюсь с подобными проблемами в этом банке не в первый раз. Сотрудники банка кажутся абсолютно не компетентными в вопросах распоряжения деньгами в рамках процедуры банкротства. Кроме того, они проявляют хамское поведение. В филиале в Сыктывкаре, на улице Куратова, сотрудники даже в присутствии клиентов позволяют себе обсуждать свои личные проблемы. Я призываю уважаемый банк обратить внимание на эту ситуацию. Процедура банкротства физических лиц проводится с 2015 года, и это уже давно, кажется, должно было быть временем для обучения сотрудников.